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立川駅前Office ブログ
2023/11/21 立川駅前Office
【立川駅前Office】JST~確認をする~
みなさま、こんにちは!
ココルポート立川駅前Officeのスタッフです。
ここ最近、暖房もつけるようになったためか、乾燥しやすいですね🤧
私は手のカサカサが気になるので、常時ハンドクリームを持ち歩いています!
好きな香り付きのものだと、ちょっとしたリフレッシュにもなります♪
さて本日は、「JST~確認をする~」プログラムについてご紹介します。
まずはJSTのざっくりした説明をしますね!
JST=Job related Skills Trainingと言い、日本語では「職場対人技能訓練」といいます。
職業生活を円滑に送るためには、上司や同僚とのコミュニケーションが大事な要素の一つになります。
JSTは自分の気持ちや考えを、職場の上司や同僚にうまく伝えられるようになることを目的としたプログラムです。
そして今回のテーマである「確認する」!
仕事は業務指示を受けるところから始まりますよね。
指示をきちんと受けられれば、仕事を効率よく進めることができます。
指示が理解できないと、不安なまま作業を行うことになり、思わぬミスを招く可能性があるかもしれません。
そのため、指示を受けたときは、必ず指示内容を確認する必要があります。確認をきちんと行うと、不安なく作業を進めることができるとともに、作業でのミスが少なくなります。
確認は、報告・質問と合わせて、職場で作業を行う上で、基本的なコミュニケーションの一つであり、職場の生産性やチームワークを高める重要なものです✨
プログラムでは、上記の内容や取り組む上でのポイントを確認後、まずスタッフが1回目ロールプレイ(悪い見本)を行います。その後ロールプレイを通し、気づいた点・もう少しここを改善した方がいいこと等、全体で共有・確認を行います。
全体で共有・確認後、スタッフが2回目ロールプレイ(良い見本)を行います。
そして最後に利用者さんの皆さんがロールプレイに取り組むといった流れになっています。
ロールプレイと聞くと「緊張してしまう…」となるかもですが、立川駅前Officeは現状少人数でのプログラム運営となっておりますので、肩肘はらずにご参加いただけると思います👍
またロールプレイに取り組むか否かは選択自由となっておりますので、難しい方は見学のみでもOK!
JSTのテーマは都度変更(その他…「残業を断る」「会話を遮り要件を伝える」など)しますので、就業前に自分が苦手と感じている場面をココルポートでしっかり練習することができます🙆
上記の内容のご相談を含め、見学・体験実習と随時承っております!
皆様からのご連絡お待ちしております😊
お問い合わせはホームページから直接「相談」のフォームへ入力いただくか、Officeへ直接お電話&メールでも受付中です!
【ココルポート立川駅前Office】
🏢東京都立川市柴崎町3-10-20 立川渡辺ビル3階
☎042-512-8346
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