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所沢Office ブログ
2024/07/16 所沢Office
プログラム紹介「問題解決に役立つDESC法」
こんにちは!
今回のブログ担当のNです。よろしくお願いします✨
梅雨入りしたと思ったらあっという間に明けてしまいそうな暑さですね。
さて、今回は先日行われた「アサーショントレーニング 問題解決に役立つDESC法」というプログラムについてご紹介します。
みなさんは「アサーション」と「DESC法」という言葉をご存じでしょうか。
私はこの講座を受けるまで知りませんでした😓
まずは「アサーション」についてお話します。
アサーションとは物事の主張の仕方です。
「アグレッシブ型」、「非主張型」、「アサーティブ型」の3つがあります。
・アグレッシブ型とは相手の状況を考えずに自己主張すること。
・非主張型とは相手のことを気にしすぎて自分の思いを伝えられないこと。
・アサーティブ型とは自分と相手と両方を考えて伝えること。
以上3つがアサーションの型となります!
次に「DESC法」についてお伝えします。
DESC法とは言いづらいことがある時や相手に何かをお願いする時などに、自分の状況や相手に望む行動や解決策をあらかじめまとめ、台詞を作る伝えるやり方です。
今回の講座の目的は
・アサーションの中でも問題解決時に役立つDESC法を知る。
・事例を通しDESC法を実施する。
ことです。
講座ではアサーションとはなにかとDESC法とはなにかを学び、それから事例に則ってみんなで話し合いを進めていきました。
なかなかに難しく伝えたい気持ちはあるけれど、それを相手を傷つけることなくうまく伝えることが難しい場面もありました。
自分の気持ちの伝え方の正解は人の数だけあるので難しかったです😖
ですが参加者の方々のお話も聞けてそういう伝え方があるのか!と勉強にもなりました。
またアサーティブ型のDESC法は仕事上だけでなくプライベートでも役に立つ手法なのでひとつコミュニケーションスキルがアップした気がします✨
例えば仕事上助けを求めることを躊躇する時に使えば、相手も快く引き受けてくれるかもしれません。相手を尊重し、自分を大切にすることで円滑な人間関係が築けるでしょう。
とても有意義な講座でした。
~障がいがありながらも働く意欲がある方へ~
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