湘南辻堂Office ブログ
2024/09/18 湘南辻堂Office
説明力を身につけよう!
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みなさん、こんにちは。
ココルポート湘南辻堂オフィスのスタッフです。
9月になりましたが、まだまだ日中の暑さが続いていますね。
体調に気を付けながらお過ごしいただければと思います。
さて、今回は先日オフィスで行いました
『説明力の身につけ方』について紹介したいと思います。
このプログラムでの説明力とは、
相手に伝えたい要件を的確に伝えられるコミュニケーション能力の事を指します。
説明力と聞くと何かを発表するといったイメージを持つ方もいるかと思いますが、
お仕事で必要な報連相も手短に要件を伝える必要がありますね。
参加してくださった方の多くは説明が苦手だと感じている理由として
「わかりやすいように具体的に話していると
情報量が多くなり、何を伝えたいかがわからなくなる」
「頭の中で物事を整理して話すことが難しい」
といった意見が出ました。
今回お伝えした内容は『ホールパート法』と言い、
WHOLE(導入‐全体)
PART(本論‐部分を詳しく)
WHOLE(要約‐結論)
の順番で飲料について3チームごとに商品説明を行いました。
参加された利用者の方から
「結論から話すことを意識していても実践するのは難しかったため、
日頃から実践していこうと思いました」
「結論と説明を言うことで相手に要点が伝わりやすいことを知れました」
などの声をいただきました。
参加された方は苦手意識のある内容ではありましたが、
実際にホールパート法に沿って話をまとめることで
説明の苦手意識の軽減に繋がった方も多いのではないでしょうか。
このようにココルポートでは、
ビジネスマナー・スキルに関するプログラムもたくさんご用意しています。
社会で必要なビジネスマナー・スキルを磨いていきましょう!
ココルポートでは、就職に必要となるさまざまなプログラムを行っています。
少しでも気になった方は、是非一度見学にお越しください。
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