湘南藤沢Office ブログ

皆さん、こんにちは。
Cocorport湘南藤沢Office広報部です。
風も冷たくなり冬が近づいてきましたね。
そろそろインフルエンザも流行ってくるこの季節……
手洗い・うがいを忘れず元気に過ごしたいものですね。

さて、今回はJSTプログラムについてご紹介したいと思います。
皆さんはJSTとは何かご存じでしょうか？

JSTとは、【Job Ｒelated Skills Training】 のことで
日本語では「職場対人技能訓練」といいます。
家族や友人などに対する普段のコミュニケーションではなく、
同僚や上司に対する職場で必要なコミュニケーションを、
ロールプレイを通して身につけることが出来るプログラムです。

先日は「質問」をテーマに行われました。
・教えてもらったのに指示がよくわからなかった
・実際に作業を進めてみて不明点が出てきた　など、
職場では質問する場面がたくさんあります。

■質問をするときのポイントは５つ挙げられます。

1. 不明点が出たらすぐに質問し、助言を仰ぐこと
2. 質問するときは「今よろしいでしょうか」と確認すること
3. 聞いた内容は復唱すること
4. メモを取ること
5. 解決したらお礼をきちんと言うこと

今回はポイントを無視した悪い例と、
ポイントを押さえた良い例でロールプレイをしましたが、
全く違う印象を受けることに驚きました。
この5つを意識するだけで、わからないことがあってもそのままにしない、
相手のことも気遣えるとても丁寧で誠実な印象を受けました。

質問をすることは、不明点を解決することとしても大事ですが、
良い人間関係を築くためのコミュニケーションの一つとしても
とても大事だと勉強になりました。
就職した際には学んだことを活かしていきたいと思います。

Cocorport湘南藤沢Officeでは、
上記のような取り組みの他にも、
実際に職場で働くことを想定した模擬就労など、
就労に向けた様々なプログラムを用意しています。

湘南藤沢Officeがどんな雰囲気か知りたい！など…
少しでも興味がある方は
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今から少しずつ就職への準備を始めてみませんか？
その一歩は今後を大きく変える一歩となること間違いなしです。

皆さんのご連絡を、心よりお待ちしております。

就労移行支援事業所 Cocorport 湘南藤沢Office