八王子第2Office ブログ

2022/03/25 八王子第2Office

JST～残業を引き受ける～

こんにちは！八王子第２Officeスタッフです。

最近雨が増えてきましたね。濡れてしまうこともありますが、雨が増えるとその分春が近づいているように感じます。

先日のプログラムでは「JST～残業を引き受ける～」を行いました。
今回のプログラムでポイントになったのは、どんな言葉で応えるかというより、どんな声のトーン、目線、身振りで応えるかでした。私たちはこれを、『非言語コミュニケーション』と呼んでいます。

例えば他の方に何かお願いをする際、「はい、わかりました」という同じ言葉でも、非言語コミュニケーションによって印象が変わることがあると感じます。

目線が合わず、暗いトーンで「わかりました」と言われるのと、明るくハキハキと「わかりました」と言われるのでは、皆さんはどちらが良いと思いますか？

言葉の言い回しもとても大事ですが、非言語コミュニケーションも意識できると、より良いコミュニケーションが取れるのかもしれませんね。

ココルポートでは、数多くのコミュニケーションプログラムを取り揃えております。
ご興味ある方、一度見学にいらしてみませんか？

お問い合わせお待ちしております。

就労移行支援事業所 Cocorport 八王子第2Office

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