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大阪なんば駅前Office ブログ

2022/07/27 大阪なんば駅前Office

人気のプログラム~JST~

皆さんこんにちは🌟
大阪なんば駅前officeのスタッフです。

暑い日が続き熱中症対策をしっかり行いたい今日この頃ですが、皆様はいかがお過ごしでしょうか?
バテていませんか?
エアコンをつけたり、水分補給をこまめにしたり、皆さん体調管理はしっかり行っていきましょう👍

さて、本題に入りますが、なんばOfficeの人気プログラムの一つに

JST~Job related Skills Training~

があります。JSTは日本語では「職場対人技能訓練」と言います。

自分の気持ちや考えを、職場の上司や同僚にうまく伝えられるようになることを目的とした、職場で求められるコミュニケーション能力を向上させるプログラムです。

内容としてはロールプレイがメインとなります。

スタッフがまず「悪い例」と「良い例」のロールプレイを行います。

少し小話を挟みます✩

最近、スタッフの演技力が上がってきているのです^_^
陰で練習しているスタッフもいたり・・・
良くない例の時と良い例の時の差が良い意味でわかりやすい❕❕
この前、利用者様に

演技力上がりましたね

と言われ、嬉しくなりました🤩

さて、小話はこの辺にしておいて、JSTではロールプレイを見て気づいた点や相手がどう思うかなどを

確認し、良いと思うことなどをご自身に取り入れていきます。

テーマが実際にありそうな場面を想定して行うので、もちろん実践にも使えますよ👍

そして、スタッフの良くない例と良い例が終わると、ご利用者様にもロールプレイを行っていただきます。
強制ではないので安心してください^_^

ロールプレイを通して学んだことを確かめることができ「良かったところ」

「こうしたらもっと良くなるとこ」などが見えてきてとても身になります。

コミュニケーションがうまくいかないと感じている方に是非お勧めしたいプログラムの一つです。
スタッフと一緒に話し合いながら職場でのコミュニケーション法について考えてみませんか?

スタッフの演技も観れますよ❕❕

もしこのブログを読んで、興味を持たれた方、是非お問い合わせください。
お待ちしております✩

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