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蘇我駅前Office ブログ
2021/02/08 蘇我駅前Office
利用者さん作成【報連相の大切さ】
こんにちは!蘇我駅前Officeのスタッフです
2月に入り寒さも本番ですが、皆さま体調を崩されていませんか
今冬は12月の頭から本格的な寒さだったので、「もうそろそろ暖かくなるのでは」と思ったら…
「あーまだ2月の頭だった」と気づき、ガッカリのスタッフ
でもお天気が良く、お日さまでキラキラ輝く景色を見ると、心が和みます
さて緊急事態宣言が1か月延長され、蘇我駅前Officeでも「在宅訓練」週目に突入しました
引き続きプログラムも中止となっていますが、今回も利用者さんおすすめのプログラムをご紹介したいと思います
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蘇我駅前Officeに通所しているHです!(^^)!
「報連相」という言葉をよく耳にすると思います。
「報告」、「連絡」、「相談」の略ですが、今まで私は深く考えたことがありませんでした( ;∀;)
プログラムを通して、その大切さを知りました(*^▽^*)
報告する際には、クッション言葉「今、よろしいですか?」の一言があるのとないのとでは
印象が大きく違います。
連絡するときは、簡潔にわかりやすく伝えるということが大切です。
相談に乗ってもらうときは、相手を選び、自分の頭の中で相談したいことが整理されていることが
大切になってきます。
「報告する」というプログラムでは、まずスタッフさんがお手本を見せ、その後、利用者さんがロールプレイを行うといった形で
皆、和気あいあいとプログラムを楽しんでいます(*^▽^*)
ぜひ皆さんも、ココルポート蘇我駅前Officeに見学に来てみませんか?(*^^*)
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以上、蘇我駅前Officeに通所されている利用者さんの体験談でした
いかがだったでしょうか
今回取り上げていただいた「報連相」や、敬語・あいさつ・時間管理などといったビジネスマナー…
「知ってるよー」という方も多いと思います
でもプログラムを通して、あらためてその意味やポイントを知ってロールプレイングをしてみると、
大切さを理解して「実際にやってみよう!」という気持ちも強くなります
利用を開始される前に、このようなプログラムを体験していただくことも出来ます
まずはこんな蘇我駅前Officeを、見に来ませんか
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