名古屋大曽根Office ブログ

こんにちは！
名古屋大曽根Officeのスタッフです。

名古屋大曽根Officeは令和4年6月1日に正式開所し、現在も随時見学、体験を承っております。
今回のブログでは先日行った「好感の持てる話し方・聞き方」のプログラムに関してご紹介したいと思います。

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「好感度が高い有名人」と聞いて、皆さんは何人思い浮かぶでしょうか？
また、その方々はなぜ「好感度が高い」と思えるのでしょうか？

今回のプログラムでは

・好感の持てる話し方・聞き方について理解する
・好感の持てる話し方・聞き方の重要性について理解する
・日常生活において上手に実践できるように心がける

ということを目標としました。

まずは「好感度が高い人」の特徴の例をお伝えしたいと思います。

・生活感がある
・さわやかな笑顔
・大きな声でゆっくりと話す
・姿勢が良い
・親しみやすい

いかがですか？
先ほどみなさんに思い浮かべて頂いた有名人の方は、上記にあてはまるところがあるのではないかな、と思います。

では次に「メラビアンの法則」をご紹介したいと思います。

メラビアンの法則とは、
カリフォルニア大学の心理学名誉教授が「人と人とのコミュニケーションにおいて、話し手のどのような情報が聞き手の印象に影響するか」といったことを実験して、その結果を数値化したものです。
人の印象に与える影響度を「言語情報」「聴覚情報」「資格情報」で分解した法則となります。

【言語】　　　７％

　言葉そのものの意味や話の内容

【聴覚】　　３８％

　声のトーン・大きさ・話し方・話すスピード

【視覚】　　５５％

　表情・目線・仕草・態度・見た目

Point!

1⃣何を言うかよりもどのように言うか、どういう態度で言うかが大事。

　聴覚＋視覚＝９３％　(非言語的コミュニケーション)

2⃣言語・聴覚・視覚情報の矛盾が無いこと

言語が７％ということに驚かれる方も少なくないのではないかと思います。

メールやチャットなど、相手の顔が見えない連絡手段で、
認識の違いによるすれ違いが起きやすい理由も
ここにあるのではないかと思います。

ではここからは「好感の持てる話し方・聞き方」についてのpointをお伝えしたいと思います。

Point!

1⃣笑顔など、明るい表情で話す意識

2⃣姿勢を正して、相手の目や顔を見て話す

3⃣間を取りつつ少しゆっくり話す

4⃣分かりやすい表現(言葉)で話す

次に「好感の持てる聞き方」のpointです。

Point!

1⃣適度に相槌を打つ

2⃣相手の目や顔を見る

3⃣態度や表情をその場に合わせるように意識する

4⃣相手の話を最後まで聞く

さらに、「好感の持てる態度」としては、

アサーティブ

という言葉が良く使われます。

アサーティブとは、
相手の立場や意見を尊重しつつ、自分の気持ちや考え方をその場に合った方法でまっすぐに表現する方法です。

みなさんも、非言語的コミュニケーションを含めて、話し方・聞き方のpointを日常生活で実践できるように、意識してみてください！

好感の持てる人を目指して、良好な人間関係を築いていきましょう！

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【プログラムに関して】
Cocorportでは就職に向けた様々なプログラムを多数運営しております。

11月11日(金)AM PCプログラムExcel基本編④グラフと図形の作成
11月12日(土)AM コンセンサスゲーム（砂漠編）
11月14日(月)AM 手話講座②
11月16日(水)AM HWとWeb求人の違い
11月17日(木)AM 模擬就労～カレンダー作成～
　　　　　　　　　　PM 模擬就労～カレンダー作成～
11月18日(金)AM PCプログラムWord基本編① 文章の編集
11月19日(土)AM ワード人狼
11月21日(月)AM PCプログラム　Excel SUBTOTAL関数
　　　　　　　　　　PM 今日からできる時間整理術
11月22日(火)AM ストレス対策講座② ～自分のストレスタイプ
11月23日(水)AM 自分に合った仕事を探す～雇用形態編～
11月24日(木)AM 模擬就労～カレンダー作成～
　　　　　　　　　　PM 模擬就労～カレンダー作成～
11月25日(金)AM PCプログラムWord基本編② 文章の作成

などなど、ご縁があってココルポートを知っていただけた際には、
是非お問い合わせ頂きたいと思います！！
お気軽にご連絡ください！！

名古屋大曽根Office（就労移行支援事業所）

お電話でのお問い合わせ 052-908-0290

メールでのお問い合わせ ozone-staff@cocorport.co.jp