名古屋大曽根Office ブログ

こんにちは！
名古屋大曽根Officeのスタッフです。

名古屋大曽根Officeは令和4年6月1日に正式開所し、現在も随時見学、体験を承っております。
今回のブログでは先日行った「JST 注意を受けた時の対応」のプログラムをご紹介したいと思います。

°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°

早速ですが、JSTについて簡単に説明させて頂きたいと思います。

みなさんは、上司や先輩、同僚に注意をされた経験はありますか？
注意をされたとき、どのように思いますか？

「面倒だな」「しつこいな」「私だけが悪いわけじゃないのに」
「悪いことをしたな」「申し訳ないな」「次は気を付けよう」

その人との関係性、その場の状況によって思うことは変わってくることと思います。

それではここで１つの事例をご紹介します。

Aさん「先ほどの資料が完成しました」
上司「ありがとうございます。あれ、３枚足りないですよ」
Aさん「あれ？そうですか？･･････あ、本当だ。さっきBさんから話しかけられてついうっかり忘れてしまいました」
上司「困ります。正確に作業をしてください」

この事例に対して、トレイニーさんから

[Aさんへの助言][上司の気持ち][その後の作業の状態]

について意見交流をして頂きました。

[Aさんへの助言]

・言い訳をしない方がよい
・表情や言い方に、ミスに対する反省が感じられない
・謝罪の言葉がない
・Bさんの名前を出すと、Bさんのせいにしているように見える

[上司の気持ち]

・Aさんへの信頼度が下がる
・Aさんの態度についても注意する
・Bさんも悪いのかな、と思う

[その後の作業の状態]

・周囲の人との関係性の悪化(特にBさん)
・今後仕事を頼んでもらえなくなる
・職場内全体の雰囲気が良くなくなるかもしれない

といった意見があげられました。
発言内容ももちろんですが、表情や姿勢などの非言語的コミュニケーションも重要であると考えられますね！

では、今回トレイニーさんから共有して頂いた意見に基づいて、
残業を引き受ける際のpointを３つご紹介します。

Point!

1⃣　注意を指摘された時点ですぐに謝ること

2⃣　謝る際に、姿勢や表情や態度に注意すること

3⃣　注意されたことを改善すること

上記のpointを押さえることで、周囲との連携が図れ、良い人間関係の構築につながります。

ミスは無いことが望ましいですが、誰しもが意図せずしてしまうものです。
なので、してしまったミスに対してどのような対応をするかで、
その後の人間関係は変わってきます。

ミスの内容、その場の状況、相手との関係性によって様々な対応方法があるので、
[これが正解] というものは断定できませんが、

Cocorportスタッフと一緒に「こういう場合は？」「こんな時は？」と考えていくことで、
実際に就職したときに役に立つ日が来るかもしれないですよ！

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご連絡ください！

°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°°˖✧･◜。✧˖°

【プログラムに関して】
Cocorportでは就職に向けた様々なプログラムを多数運営しております。

12月17日(土)AM ナンジャモンジャ
12月19日(月)AM JST ～電話で遅刻の連絡をし、出社する～
　　　　　　　　　　PM 悪い習慣をなくす行動科学マネジメント
12月20日(火)AM 模擬就労 ～割りばしセット作成～
　　　　　　　　　　PM 模擬就労 ～割りばしセット作成～

詳しくはこちら！！
【12月のプログラムスケジュールに関して】
https://www.cocorport.co.jp/officelist/aichi/nagoyaoozone/bloglist/81163/

などなど、ご縁があってココルポートを知っていただけた際には、
是非お問い合わせ頂きたいと思います！！
お気軽にご連絡ください！！

名古屋大曽根Office（就労移行支援事業所）
お電話でのお問い合わせ 052-908-0290
メールでのお問い合わせ ozone-staff@cocorport.co.jp