こんにちは。

今回は、会話を終えるときに困ることはありませんか？というテーマでお話ししたいと思います。

会話を始めるのも大切ですが、会話を終えるのも同じくらい重要です。

会話を終えるときには、相手に不快な印象を与えないように、かつ次に繋げるようにすることがポイントです。

では、具体的にどのように会話を終えると良いのでしょうか？

実際の場面を想像してみましょう。

Aさんは、バイト先で仕事が終わって帰ろうとしています。

その時バイト仲間であるBさんが話しかけてきました。

しかしAさんはこの後、別の人との約束があり、あまりゆっくりできません。

Bさん：「Aさん、聞いてよ～。お客さんに怒られちゃった。私としては、良かれと思ってやったんだよ。もう嫌になっちゃうよ～。」

Aさん：（どのようなセリフが良いでしょう？）

「その話、今じゃなくちゃダメ？」

 このセリフは、相手の話に興味がないことや、急かしていることを表しています。相手は不快に感じる可能性が高いです。

「そっか。大変なことがあったんだね。ごめんね、聞いてあげたいんだけど今は時間がないんだ。今度でも大丈夫？」

言い方一つ変えるだけで全然印象違いますよね。

会話を終えるスキル

会話を終えるときには、相手の話を尊重しつつ、自分の都合を伝えることが大切です。

また、次に会話を続けるチャンスを作ることで、相手との関係を保ちます。

2つ目のAさんの返答には相手との関係を保つために以下の4つのスキルが含まれています。

1. 相手の話の区切りが良いところまで待ち、その話を受け止める。
   「そっか。大変なことがあったんだね。」
2. 一言断りを入れた後、簡単に理由を伝える。 　　
   「ごめんね、聞いてあげたいんだけど今は時間がないんだ。」
3. お礼や気持ちを伝える。 　　
   「聞いてあげたいんだけど」
4. 申し訳ない仕草をする。 　　
   「今度でも大丈夫？」（相手の顔を見て、軽く頭を下げる）

まとめ

会話を終えるときに困ることはありませんか？というテーマでお話ししましたが、いかがでしたでしょうか？

会話を終えることは、会話を始めることと同じくらい重要です。

会話を終えるときには、相手に不快な印象を与えないように、かつ次に繋げるようにすることがポイントです。

会話を終えるスキルを身につけて、コミュニケーションを楽しみましょう！

P.S.ちなみに私は会話を終えるのが苦手です。

私も今回の学びを活かして身の回り人とのコミュニケーションを円滑にしていきたいと思います。

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