平塚Office ブログ

皆さん、こんにちは！　Cocorport平塚Office営業部です。

　梅雨が明け、暑い日が続いておりますが、皆さんはどうお過ごしでしょうか？

季節の変わり目は体調を崩しやすい方もいらっしゃると思うので、大変な時期と思います。

　さて、今回取り上げる内容は「報・連・相」についてです。会社内においての「報・連・相」とは「報告・連絡・相談」の略です。社会生活において自分一人で完結するお仕事は少なく、多くは他の人と協力してお仕事をします。そんな時の大事なコミュニケーションスキルとして「報告・連絡・相談」は最重要と言われるものです。

　３つのことを説明していくなかで、日常生活に例えて考えてみましょう。

　想像してみて下さい。休日の日、着替えをしようとしたあなた。今日はお友達と一緒におでかけするので、先日買った洋服を着ようと思いました。

①洋服を着終わった場合……

　自分で気に入った服を着れたあなたは家族に披露したくなりました。リビングにいた家族の元へ行き「この服、この間行ったお店で買ってきたんだ！」と笑顔。両親も「似合ってるよ。いいじゃない！」と笑顔で返してくれました。

②着た洋服を友達に伝える場合……

　完璧な着こなしをできたあなた。事前に友達に「今日、私はこの洋服で待ち合わせ場所に行くね」とメールで伝えました。すると、友達から「分かった！今日楽しみだね！」と返信が来ました。

③今日着る洋服に悩んでしまった場合……

　着る洋服の組み合わせに困ってしまったあなた。着たい服が２つまでに絞れたけれど、どちらにしようかと悩みます。リビングに行き、両親に２つの服を見せて聞きました。「今日着ていく服、どっちが良いと思う？」と聞くと両親は二人とも同じ洋服を指さしました。

さて、上記３つの事例は「報告・連絡・相談」に対応しています。①は報告。②は連絡。③は相談となっています。以下に報告、連絡、相談の違いをまとめてみましょう。

報告……すでに完了したことを他の人に伝えること

連絡……情報を他の人に知ってもらうこと

相談……困ったことや悩みの解決方法を他の人に聞くこと

　日常生活でも自然にしている「報・連・相」ですが、これを会社でやらなかった場合、どうなると思いますか？誰が仕事の内容をどんな風に把握しているのかも不明。自分がやるべきことも不明。仕事全体が上手くいっているのか、問題が発生しているのも不明です。これではお仕事を進めるのは難しいです。そうならないようにするためには、一人一人が「報・連・相」を行うことが重要です！

　「報・連・相」をスムーズに行うためのスキルはココルポートの色々なプログラムで知ることができます。これを機に一緒に受講してみませんか？

　このプログラムを受けてみた方の感想は……

「報告と連絡の違いが分からなかったですが、改めて違いを知り勉強になりました」「報・連・相をどう行えばいいか迷っていましたが、このプログラムで学ぶことができました」

Cocorport平塚Officeでは、
就職に向けた準備として様々なプログラムを実施しています。
ご興味をお持ちいただいた方は、
まずは一度ご連絡をしていただければと思います。
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平塚Office一同、心よりお待ちしております！

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