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本厚木駅前Office ブログ
2023/08/31 本厚木駅前Office
【プログラム紹介】~コンビニ敬語に注意しよう~
こんにちは!Cocorport本厚木駅前Officeのスタッフです。
最近は気温が高く、更に天気が崩れがちな日も多いため、なかなか外に出るのも億劫ですよね↷
熱中症に気を付けながら活動をしていきましょう!
さて今回は9月16日(土)に実施予定のプログラム
【ビジネスマナー講座】~コンビニ敬語に注意しよう~ついてご紹介させていただきます。
そもそも「コンビニ敬語」とは・・・
コンビニ、スーパー、ドラッグストア、ファミリーレストラン、居酒屋などで使われる
間違った敬語を総称して「コンビニ敬語」と呼びます。
コンビニ敬語は一般的に、使うことを避けるべき敬語だと言われています。
では、コンビニ敬語を避ける理由とは何でしょうか?
コンビニ敬語は誤った敬語であり、聞く人によっては違和感を覚えたり、イライラしてしまう可能性があるためです。
文化庁が令和3年度に実施した世論調査の結果の中で
「言葉や言葉の使い方について社会全般で課題があると思うか」という問いに対し
「ある」と答えた割合が84.6%となっています。
その中で「どのような課題があるか」という問いに対しては
【改まった場で、ふさわしい言葉遣いが出来ていない事が多い】
という回答が59.5%を占めています。
社会ではそれだけ敬語について関心を持っている人がおり、また誤った敬語について気になってしまう人が多いという事ですね。
「改まった場にふさわしくない言葉」全てがコンビニ敬語という訳ではありませんが
まずは分かりやすい身の回りの誤った敬語(コンビニ敬語)から見直し、敬語を正しく使えるようにしていきましょう。
今回のプログラム内では、具体的な例を挙げ、正しい敬語を身に付けられるよう進めて行きます。
プログラムの一部をご紹介すると
例えば・・・「〜のほう」
この「ほう」という言葉が方角を表す場合と、そのものを表す場合が混用されているために違和感を感じる場合が多くあります。
誤)「お料理のほうはすべて揃いましたでしょうか」
正しい敬語に直すと・・・
正)「お料理はすべて揃いましたでしょうか」
いかがでしょうか?
なるほど!といった感じでしょうか?
「丁寧語・尊敬語・謙譲語」については、それぞれ詳しく学ぶプログラムがありますが、
今回のプログラムでも敬語の種類「丁寧語・尊敬語・謙譲語」について少し触れていきます!
言葉にいくら気持ちが込められていたとしても
敬語の間違いはやはりマイナスの印象を与えてしまいますね。
だからこそ、ビジネスシーンで求められるスキルとなります。
正しい敬語を正しい場面で使用し円滑なビジネスコミュニケーションを目指しましょう♪
コンビニ敬語のプログラムは9月16日(土)に実施予定となっております。
見学や体験実習も出来ますので、お気軽にご連絡ください
ココルポートは近隣にもofficeがございます。
ご興味あれば併せてご覧ください!
【就労移行支援】相模大野Officeのリアルな職場を想定した訓練環境 | 障がい者就労移行支援のCocorport
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