相模原橋本Office ブログ

みなさん、こんにちは！
ココルポート相模原橋本Officeのトレイニー（訓練生）です😊
すっかり寒くなってきましたね🥶冬支度の準備は皆さんお済みでしょうか？
暖かくして寒さを乗り越えましょう🧥

今回は「文字でのコミュニケーション」というプログラムについて紹介します！

プログラムでは、まず文字でのコミュニケーションの特徴について考えました。優れている点として「正確に情報が伝えられる」「記憶に左右されない」「距離に関係なくやり取りできる」「話し方に関係なくやり取りできる」「いつでも自分の事を伝えられる」等が挙がりました。一方、懸念点として「口頭に比べると感情が伝わりにくい」「そのため具体的な説明が必要になる」「捉え方の違いで誤解を生みやすい」「相手を間違えて誤送信してしまうリスクがある」「言葉の使い方や漢字等に気をつける必要がある」等の意見が出ました。

そのため、文字でのコミュニケーションの際は・・・
① 真っ先に目的を書く(結論から切り出すとgood！)
② ストレートに書きすぎていないか(クッション言葉を使い印象を柔らかくする)
③ 顔文字や絵文字はなるべく控える(先輩や上司とのやり取りでは控える)
④ 表現は適切か？(具体的にどうしてほしいか伝える)
⑤ 相手が読みやすい綺麗な字で書いているか？(手書きの際は走り書きや略し文字はやめる)
⑥ 文章の量は多すぎないか？(長文だと読みにくい。文章が多くなる時は箇条書きにする)
以上６つのポイントを意識して行う事を学んでいきました👩‍🏫

メールやLINE、チャットなどは便利な反面、文字のややこしさが故の勘違いも生まれがちです。文字の使いどころは難しいですね！

プログラム後半は、ワーク形式でゲームを行いました😊

参加した5人がチームとなり、様々な図形が書かれたカードを5枚ずつ配布。付箋に文字だけを書きコミュニケーションを取り、同じ図形のカードを集めていくゲームです🃏

「チームリーダーが司令塔となる」「口頭や身振り手振りで会話せず、文字を書いた付箋でのみコミュニケーションをとる」「付箋は受け取った人しか見てはいけない」「カードは交換形式で行う」と、ちょっと難しいルールで行いました🤔

1回戦！手探り状態で開始したにも関わらず、皆さん順調に付箋の文字を参考にしながらカード交換を進めていき、10分間でクリアすることができました🎶やりました！

2回戦は「横に座っている人としかコミュニケーションがとれない」ルールが追加され、さらに複雑になりました🤔

そのため、２回戦はタイムアップでゲームクリアできず！残念でした🙅‍♀️

このプログラムを通じ、文字だけでのコミュニケーションの難しさに改めて気づくことができたので、これからは注意するポイントを意識していきたいです。
またゲームをする機会があれば、次こそはクリアしたいです！😫

最後までお読みいただき、ありがとうございました🥰

ココルポートには、様々な訓練を行う環境が整っています！
もし少しでもご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ぜひ一緒に楽しく学んでいきましょう！！

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