所沢第2Office ブログ

皆さんこんにちは！ココルポート所沢第2Officeのスタッフです！

11月に入り、一気に寒くなってきましたね。体調を崩しやすい時期だと思うので、くれぐれも気を付けてお過ごしくださいね🤧

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さて、本日は「「JST～＋αの報告をする」というプログラムについてご紹介させていただきます。

まず、JSTとは日本語で「職場対人技能訓練」のことを言います🧑‍🤝‍🧑

上司や同僚とのコミュニケーションをスムーズに行い、楽しく仕事を進められるようになることを目的としています。場面を設定してどのような受け答えができるかを考え、ロールプレイングをして練習していくプログラムです💪

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今回は、「＋αの報告をする」というテーマで、「上司から指示を受けて業務に取り組んだ結果、うまくいかなかったことを報告する」という設定でプログラムを進めていきました。

業務が進まず上司に相談する時に、ついつい「○○ができません」だけで終わってしまうことや「○○が難しいのですが・・・」と途中で会話が途切れてしまう方もいらっしゃるかもしれません。自分から相談するということはできているのですが、この内容のみだと上司もどのような対応をすれば良いのか困ってしまいます。また、対応に必要な時間によっては、上司は自分の業務時間を調整する必要が出てくるかと思います🤔

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＋αで報告をする際のポイントは以下の2つになります！

💡どこがどうわからないのかを具体的に伝えて相談する。

💡「わからない」だけでなく、「自分がどこまでは取り組んだのか」「相手になにをしてほしいのか」もあわせて伝える。

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ポイントを踏まえたうえで考えてみましょう！

「○○までは自分でやってみたのですが、○○がわからなかったので教えてほしいです」このように相談ができると上司も対応しやすくなるかもしれませんね😊

参加されたトレイニーさんからは、「今まで『できませんでした』で報告が終わっていたので、個別訓練や他のプログラムの中で練習していきたいと思います」や、「相談内容を最後まで言わずに『○○が難しいので・・・』で止まってしまう癖があるので、自分がどうしてほしいのかを最後まで言えるようになりたいです」といった感想がありました✨

相談の仕方は楽しく仕事に取り組むための重要なスキルの一つです！ぜひ皆さんも一緒に練習していきましょう！

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Cocorport所沢第２Officeでは、この他にも職場でのコミュニケーション能力を養うJSTや、実際の仕事を想定した模擬就労、リフレッシュをしながら体力向上を図るウォーキングなど様々なプログラムが実施されています。ご興味のある方は下記フォームからお問い合わせ下さい。所沢第２Office一同、心よりお待ちしております🧑‍🤝‍🧑

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