調布Office ブログ

2024/11/29 調布Office

プログラム紹介「電話対応」

こんにちは。
ココルポート調布officeのトレイニー（訓練生）です！
今回は、プログラム「電話対応」の紹介をいたします。
このプログラムでは、以下の6つのことについて学びました。

1、電話対応のポイント
2、好印象を持たれる電話の出方
3、電話を受けるときのポイント
4、電話を取り次ぐときのポイント
5、好印象を持たれる電話のかけ方
6、電話を掛けるときのポイント

電話は普段あまり使わないので、電話対応の仕方を学ぶいい機会になりました。
最後には、二人一組になりロールプレイも行いました。
ロールプレイを通じて、ほかのトレイニー（訓練生）との交流の機会にもなりました。
是非ご参加ください。

～見学や実習をご検討いただいている方へ～

新規のご見学や実習は、感染予防対策を行いながら随時承っております。

また、外出が不安な方にも対応できるよう、ZOOMでの説明会も行っておりますので、

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