北千住Office ブログ

こんにちは。

北千住officeのトレーニーです。👍

徐々に過ごしやすくはなっていますがまだまだ暑い日が続きますね。🥵

灼熱下での戦いでしたが水筒にわずかに残った水と、いつお隣の扉が開いてこの醜態を見られてしまうかという背筋の冷えで凌ぐことができました。🥴

JSTとは？

今回はココルポートで行っているプログラムの一つ、JSTについて紹介させていただきます。

JSTは、(Job related Skills Training)の略で、『職場対人技能訓練』を意味しています。

対人コミュニケーション訓練プログラムの1つで、職場で想定される、上司への報告や相談😥、同僚とのやりとり🤵、仕事の断わり方✋…等々、様々な場面で必要となるコミュニケーションについて学び、就職後も安定して仕事が続けられる力を身に付けます。🏋️

主なプログラムの流れ

1. 導入
2. 今回のプログラムは『JST①、挨拶をする』、挨拶をすることについて学びます。
3. 挨拶には積極的に行うことで職場に活気が溢れ、コミュニケーションが円滑にする力があります。
4. 積極的に挨拶をして、皆で心地よく働ける職場にしていきましょう。

5. 出社時🚶・退社時🕺の挨拶

   • 出社時
   • 「おはようございます」
   • 退社時
   • 「お先に失礼します」
   • 周囲が退社する際
   • 「お疲れ様でした」
6. 挨拶するときに意識するポイント

   挨拶をするときには、

   • 目線👀
   • 声の大きさ📢
   • 表情😁
   • 姿勢、お辞儀🧘
   • にしっかりと注意して行いましょう。
7. スタッフによるロールプレイ(悪い例)😫、意見交換
8. スタッフが職場で想定される場面についてロールプレイングを行い、コミュニケーションが上手くいかなかった例を示します。
9. トレイニーさんたちはスタッフの示した悪い例についてなぜコミュニケーションが上手く行かなかったのか、考えたことを出し合い、スタッフの悪い例を改善していきます。
10. スタッフによるロールプレイ(改善後)😎、意見交換
11. トレイニーさんたちの考えた改善案に沿ってスタッフがロールプレイングを行います。
12. トレイニーさんたちは改善されたコミュニケーションをよく見て何が良くなったのか、そして自分が取り入れるべき点を考え意見を出し合います。
13. トレイニーさんによるロールプレイ🤔、意見交換
14. トレイニーさんから希望者を募り、挨拶のポイントを意識してロールプレイを行います。
15. 他のトレイニーさんはそれを見て良かった点について意見を出し合います。
16. まとめ🧙‍♂️
17. この回のプログラムで学んだことを振り返ります。

今回のプログラムで通して挨拶をすること、そして挨拶をされることの心地よさを感じられたらと思います。

普段の通所や就職した後にも積極的に挨拶をし、心地よく活動できる環境を作っていきましょう。

最後まで読んでいただきありがとうございました。🙇

今後の参考にしていただければ幸いです。😉

就労移行支援事業所 Cocorport 北千住Office