北千住Office ブログ

こんにちは！
北千住Officeのトレイニーです！

もう9月も終盤ですが、まだまだ暑いですね🥵私はぬるま湯の湯船に浸かったり疲れが取れるストレッチをしたりして、疲れを取っております。体がスッキリするのでオススメです✨ぜひ行ってみてください。

本日のブログでは、「仕事のコツ②コミュニケーション編」について紹介します。
同僚や先輩、上司とのコミュニケーションは円滑に仕事を行う上で欠かせません。
仕事の効率が上がるコミュニケーションを取るために、コツを学びましょう！

最後までお読みいただけると幸いです😊

＜はじめに＞
「真面目」＋「工夫」＝仕事がぐっと進めやすくなります。

スポーツ心理学の世界では「逆U字仮説」と呼ばれる仮説があります。
真面目に頑張りすぎてしまうとストレスや緊張が増え、パフォーマンスが下がってしまうという説です。

（例）難しい仕事を断れない／言いたいことがうまく言えない　など

「真面目に仕事をする」ことは大切です。
真面目さにちょっとしたコツを足して、より効果的に仕事ができるように知識を身につけましょう。

＜会話のルール＞
会話のルールは2つあります。

①コミュニケーションを取りやすくなるためには、会話相手の名前を覚えて呼びましょう！
👧｡o(どうして名前を呼ぶとコミュニケーションが取りやすくなるのでしょうか？)
👦｡o(好意的だと感じるネームレター効果があったり、会話相手がわかる利点があったりします。)
👧｡o(どんな時に名前を呼ぶと良いのでしょうか？)
👦｡o(挨拶の時、同意する時、報告する時に呼ぶと良いでしょう。)
👧｡o(名前を覚えるのが苦手です…。)
👦｡o(名前を覚えるコツは、初対面の相手と話すときは名前を意識する、顔の特徴を探すなどがあります。)

②話を被せない
会話をする時のルール2つ目は「相手の話を遮ってこちらの話をしない」です！
早とちりを防ぐためと相手を怒らせないために必要です。

＜相手に好かれる方法＞
相手に好かれる方法は2つあります。

①後ろ向きな言葉ばかり使うと、自分も周りも疲れたり嫌になったりします。
⇒ネガティブワードを言い換えましょう！

☔使いがちなネガティブワード☔
「でも」「どうせ」「出来ない」
👇👇👇　変換
「わかります」「どうやったら」「出来るか自信がないけどやってみます」

どんな印象の変化を受けましたでしょうか？
ポジティブな言葉を受けると気持ちが良いですよね😊

②会話が弾む理由といったら何を思い浮かべますか？
お互い好きなものの話をしている時は楽しいですよね🎵

では相手の好きなものを知るにはどうしたら良いでしょうか？
相手のプロフィールを知っておくと共通点が見つかりやすくなります。

相手のプロフィールに興味を持ちましょう！

知っておくと便利なプロフィールは…住んでいるところ、趣味、好きな色　など
例えば…Aさんの持っている物を見てみるとオレンジ色の物ばかり🍊
BさんはAさんに「オレンジ色がお好きですか？」と話しかけるきっかけになりました。

相手のプロフィールに興味を持っていたおかげですね😊

＜感想＞
感覚的に行っていたコミュニケーションですが、良い影響や良いタイミングを具体的に知れたことでさらに良いコミュニケーションを行っていけそうだと感じました。

最後までお読みいただき、ありがとうございました😌

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