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北千住Office ブログ
2023/04/25 北千住Office
プログラム紹介「印象の良い話し方」
ブログをご覧の皆さん、こんにちは!
Cocorport北千住Officeのトレーニーです🌟
四月ながら気温も上がり五月並みになったり急に冷えたり、着る服に悩んでしまいます💦
朝と昼の寒暖差もまだまだありますので、風邪をひかないようにしたいですね!
さて、今回はプログラム「印象の良い話し方!」のご紹介です😌
印象の良い話し方…一体どんな話し方ならば印象がいいのだろう🤔と立ち止まって考えると困ってしまいますよね。
そんな“困った”を少しでも解消できるよう、参加してみました!
まず、印象の良い話し方とはどんな話し方でしょうか。
参加されたトレーニーの皆さんからはこんな例がでました。
- 相手を尊重する。
- 丁寧な話し方、言葉遣い。
- 真剣に話を聞いてくれる。
- 相手の話を聞いて、目を合わせてくれる。
…などなど。
確かにどれも重要なポイントですね!
では、実際どんなポイントに着目していくと良いでしょうか?
ポイント1 声の与える印象
声は何を話しているか、何を伝えたいか?の大事な情報です。声の大きさやトーン(高さや低さ)、一語一語話す速さ…。
ご自身で「う~ん、今なんて言われたのだろう?💦」と思ったことありませんか? 声が小さくて聞こえにくいなぁ、早口過ぎて聞き取れなかった!という悩みは、ご自身が話すお相手にも感じるかもしれません。そんな時、「速度、大きさ、声のトーン」が大切になってくるのです。
ポイント2 言葉使い
何かを伝える時、「~なので。」「~ですが。」だけで終わらせてしまっては、相手を不快に思わせたり、だらしない印象を与えます。「ここが分からないのですが。」と、目上の人に言ってしまったり、親しくない人に言われたら…この人は怖い、ちょっと失礼な人だなと思わせてしまうかもしれません。「ここが分からないのですが。」で終わらせるだけでなく、「ここが分からないのですが、今お聞きしてもよろしいでしょうか?」と聞くと、丁寧でまじめな印象を与えます。ちょっと言い方を変えるだけで「怖い人😰」から「丁寧な人😊」に変わる…これはとても大切な要素ですね。
ポイント3 表情
相手の顔から表情を判別しやすいのは「目と口」!
笑顔を向ける時に柔らかく自然な表情であること。言葉と表情が一致していること。アイコンタクトを取って表情を向けること…。
いまいちどんな表情が良いのか分からないというときは、お好きな芸能人やVtuberさん、芸人さんを参考にしてみるのも良いですね🌞
今はマスクもまだ必要な時期…口元は隠れてしまうし、目元だけの表情は難しい!ということもあるかもしれません。しかし、マスクを着けなくてもよくなった時のために、今から鏡をみながら練習すると、就職のための練習にもなるなぁ…と感じました!
ポイント4 態度
話す時の態度…腕を組んだり髪を触ったり、貧乏ゆすりをしてしまったり。無意識にしてしまう行動だからこそ、実は一番大事。
腕組みは相手を拒否していたり威圧感を与えたり。髪を触ったり、貧乏ゆすりをしているとソワソワしていて落ち着きがないなぁ…と思われたり。ふとした無意識の行動が与える印象は、少しずつ直すことを意識すると良いでしょう。
…私自身も無意識に貧乏ゆすりをしてしまうことがありますので、直していかないとなぁ、とプログラムを聞きながら思いました。日々これ精進ですね👍
ポイント5 内容
家族や友人、仕事の同僚やクラスメイトから、傷つく言い方や強い言葉を投げかけられたことは経験があるかもしれません。そういう時、とてもショックを受けてしまいますよね。出来れば自分が話す時は相手を傷つけることはしたくない…そういう時、何に気を付ければ良いでしょう?
- 相手を否定する言葉を避ける。
- 傷つける言葉を使わない。
- ネガティブな言葉から、ポジティブな言葉に言い換える。
ちょっとした工夫で、相手とのコミュニケーションを円滑にするコツ。この人と話していると楽しいなぁ。この人は優しい人だなぁ。そんな身近な人の真似から入るのも良いかもしれません。
以上が「印象の良い話し方!」の内容でした!
重要なのは話し方とは生まれ持った才能ではありません。苦手だなぁと思っても努力次第で変わっていけます!💪
話す内容から、表情やしぐさといった身体的なものまで様々なものが話し方の印象を左右します。
ただ一つ確かなのは、話し方の改善は必ず役立ちます! 日々の生活、就職、ビジネスシーンでもしっかりと役立つものなのです🙌
Cocorport北千住Officeでは、このようなプログラムから考え方を変えるプログラムなども充実しています。
どんなに小さな悩みごとも、支援員さんが親身になってお話してくださいます!
これから就職に向けて必要なことを学びたい!というお気持ちを抱いている皆さん、ご見学をお待ちしております!
私たちトレーニーも、こんな訓練をしています!とお話をし、訓練のイメージを浮かべるお手伝いが出来るかもしれません😌
北千住Officeでは安定的に就職者を輩出しております!
あなたも、Cocorport北千住Officeとの出会いをきっかけに、就職に向けて一緒に進んでいきませんか?
Cocorport北千住Officeでは、十分な感染対策を行ったうえで、様々なプログラムを開催しております。 ご興味をお持ちいただいた方は、 お気軽に下記よりお問合せください✨✨
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