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町田駅前Office ブログ
2021/09/22 町田駅前Office
プログラム紹介~ロールプレイで練習~
こんにちは。
Cocorport町田駅前Officeのスタッフです。
まだまだ夏の暑さが残る日が多いですね。
暑さ対策もしながらお過ごしいただければと思います。
さて今回は8月に実施したプログラム
【ロールプレイで練習~仕事中に体調の相談をする~】をご紹介します。
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「ロールプレイで練習」プログラムは、職場で起こりやすい出来事・場面を想定し
どういった対処や対応ができるかどうかを、ロールプレイを通して練習するプログラムです。
※ロールプレイとは:現実に起こる場面を想定して、複数の人がそれぞれ役を演じ、疑似体験を通じて、
適切に対応できるようにスキルを身につけていく方法です。
今回の場面設定は、朝少し体調不良を感じつつ、欠勤するほどではなかった「あなた」が
出勤後に体調悪化を感じ、業務中体調が悪そうにしていたところを
上司から声をかけられるという設定です。
日頃からどれほど体調管理に気を付けていても、体調を崩してしまうときはあると思います。
そのとき、ただ我慢するだけでは、体調を更に悪化させてしまったり、
作業効率の低下や、周囲の方々へ影響を与えてしまう可能性もあるため、
場合によっては上司等に報告・相談することも大切です。
では実際に同じような状況になったとき、
どのタイミングで、どんなふうに上司に相談できると良いでしょうか。
相談するときのポイントは、以下の2点です。
いざ相談したいときに、事前にポイントを抑えられると
自分にとって相談しやすくなりますし、相手に伝わりやすい相談ができるようになります。
ロールプレイはとても緊張される方が多いですが、
訓練のうちに練習をしておくことで、今後職場などで同じような場面になった際に
ポイントを抑えて対応することができるようになります。
相談や報告に苦手意識がある方などはもちろん、
自身のコミュニケーションスキルの確認をしたい方にもおすすめです。
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町田駅前Officeでは、就職活動に役立つプログラム・訓練の他、
今回ご紹介した「ロールプレイで練習」のような
コミュニケーションの方法を学ぶプログラムも実施しております。
オフィス見学や実習なども随時受けつけておりますので、お気軽にお問い合わせください。
それでは、ここまで読んでいただきありがとうございました。
就労移行支援事業所 Cocorport 町田駅前Office
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