目黒駅前Office ブログ

こんにちは、Cocorport目黒駅前Officeのスタッフです。
夏本番を迎え、皆様いかがお過ごしでしょうか？

熱中症に気を付けながら水分・塩分補給をしっかり行い、暑い夏を乗り切りましょう！

今回は「JST　職場で謝る」というプログラムについてご紹介させていただきます。

突然ですが、皆さんJSTという言葉を聞いたことがありますでしょうか？
～JSTとは～
「職場対人技能訓練（Job related Skills Training）」という意味です。
職場で起こり得るコミュニケーションの課題を解決するための訓練であり、実際にロールプレイを通して習得することを目指していきます。
具体的には、スタッフの良いロールプレイ、悪いロールプレイから利用者さんにコミュニケーションについて考えていただき、利用者さん同士でロールプレイを実践するというような流れで行っています！


JSTには様々なテーマがあり、今回は「職場で謝る」というテーマでした。

職場では正確な作業が求められますが、誰しもミスをしてしまうことはあります。
ミスをしないことが一番ですが、ミスをしてからの行動も重要になってきますので、ミスが発覚した場合は速やかに報告することが大事です！
そんな時にどのように報告すればいいのか・・・？ということがこのプログラムで学ぶことが出来ます！

例えば
・再度作業内容の復唱確認を行う
・ミスした後の対処を確認する
・しっかり謝罪の言葉を伝える
・表情や姿勢に注意する
など、意識するといいことはたくさんあります。

ぜひCocorport目黒駅前officeで報告の練習をしてみませんか？
スタッフ一同お待ちしております☺

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ココルポート目黒駅前Officeでは、
このほかにも就職に役立つプログラムを多数行っております。

「就労移行支援ってどんなものなんだろう…」
「まだ体力に不安がある…」
「働きたいけど、何から始めればいいか分からない…」

など、就職に向けた不安が少しでもあれば、
お問い合わせください。

ご見学もいつでもお待ちしております！

 

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